Caso de Éxito
Estoril Ambiental: el sitio institucional y el sistema web hecho a medida
Un sistema diseñado para la forma en que la empresa trabaja, con acceso por perfil, registro de campo en foto y video y documentos emitidos por el propio sistema — y la infraestructura en AWS bajo nuestra gestión.
El cliente
Estoril Ambiental, de Atibaia (São Paulo), actúa desde 2009 en la gestión de residuos reciclables para empresas. Es un sector en el que el servicio prestado necesita venir acompañado de un documento: quien lo contrata necesita comprobar el destino del material. Fue esa exigencia — y no una lista de funcionalidades — la que definió lo que el sistema tenía que ser.
Lo que el proyecto exigía
Lo que la empresa hace es físico; lo que necesita entregar es un documento. El sistema tenía que dar cuenta de los dos.
Un registro, varios equipos
Equipos distintos trabajan sobre el mismo registro en momentos distintos. El sistema debe darle a cada uno la pantalla de su rol, sin abrir lo que no le corresponde.
El documento tiene que nacer del sistema
En un sector donde el servicio se comprueba por documento, el papel emitido al final solo se sostiene si el propio sistema es la fuente de lo que afirma.
El registro ocurre fuera de la oficina
Parte de lo que importa se registra en campo. El sistema tiene que aceptar foto, video y archivo en el momento y en el lugar en que se presta el servicio — directo desde el celular.
Empresas de fuera también lo usan
Los socios externos necesitan un acceso propio, restringido a lo que les concierne — lo que cambia el diseño de permisos de todo el sistema.
Lo que construimos
Un sitio institucional y un sistema web hecho a medida para la empresa.
Sitio institucional
Presentación de la empresa, una página por frente de servicio, contacto, vitrina de socios y las páginas de privacidad y consentimiento, con aviso de cookies.
Sistema web a medida
Nada de paquete adaptado: las pantallas, los registros y los documentos se diseñaron para la forma en que la empresa ya trabaja, y no al revés.
Acceso por perfil
Cada equipo entra con su acceso y ve las pantallas de su rol, todas ligadas al mismo registro central — cada una con lo que le corresponde.
Registro de campo con foto y video
El equipo registra fotos y videos directo desde el celular, y el archivo queda adjunto al registro del servicio, en el momento en que el servicio ocurre.
Documentos e informes en PDF
Los documentos e informes que la empresa necesita imprimir, archivar o enviar salen listos del sistema, armados a partir de lo que ya está registrado.
Área del socio
Las empresas socias entran por un acceso propio, limitado a lo que les concierne.
Archivos e infraestructura en AWS
Fotos, videos y documentos quedan en Amazon S3, la base corre en RDS y Cloudflare responde al frente como proxy, firewall, CDN y caché. Toda la infraestructura la cuidamos nosotros.
Entorno bajo gestión continua
Además de alojar, acompañamos: actualización de plataforma, corrección de vulnerabilidad divulgada y revisión periódica del entorno forman parte del contrato, no de un proyecto aparte.
Lo que está en el aire
Los frentes que entregamos y mantenemos.
Lo que cambia en la práctica
El efecto de tener el registro y el documento en el mismo lugar.
El documento sale del sistema
Lo que la empresa entrega a su cliente lo genera el propio sistema, a partir de lo que quedó registrado a lo largo del servicio.
Cada equipo en su pantalla
El acceso por perfil separa lo que cada equipo ve y hace, sin que nadie necesite esquivar el sistema para trabajar.
El registro queda junto al servicio
Foto, video y archivo quedan adjuntos al registro y siguen ahí después, cuando alguien necesita consultarlos.
Infraestructura y mantenimiento bajo contrato
Servidores, base y archivos en Amazon AWS, con Cloudflare como proxy, firewall, CDN y caché: quien cuida del código cuida del entorno.
En este case describimos nuestro trabajo: lo que construimos, con qué tecnología y lo que mantenemos en el aire. Cómo funciona por dentro la operación del cliente es asunto de él — aquí no se convierte en vitrina.
Los servicios de este proyecto
Es el mismo trabajo que hacemos para otras empresas.
Sistemas web a medida
El sistema: pantallas por rol, registro en campo y emisión de documentos.
Creación de sitios web
El sitio institucional, con una página por frente de servicio.
Servidores cloud de alto rendimiento
La infraestructura en AWS, los archivos en S3 y Cloudflare como proxy, firewall, CDN y caché.
¿Tu operación necesita probar lo que hizo, y no solo hacerlo?
Registro en campo, documentos que salen del sistema y cada equipo en su pantalla. Cuéntanos qué necesita tu operación.