Marketing Digital
Email marketing que llega a la bandeja de entrada y vende
Segmentación, entregabilidad y contenido relevante — integrados a tu CRM,
con SMS y WhatsApp entrando cuando el email solo no alcanza.
El canal más barato es también el más maltratado
El email marketing sigue siendo el canal con mejor retorno por unidad invertida — y es el que más empresas ejecutan mal. Base comprada, el mismo envío para todos, asunto genérico y ninguna configuración técnica. El resultado es previsible: cae en spam y la tasa de apertura se desploma.
Buena parte del problema es técnica e invisible. SPF, DKIM y DMARC mal configurados hacen que los proveedores desconfíen de tu dominio. Enviar a direcciones inválidas derriba la reputación. Cuando eso pasa, ni el cliente que quiere recibir recibe.
La otra parte es de contenido: la relevancia decide si el próximo email será abierto. Segmentar por comportamiento — lo que la persona vio, compró o abandonó — cambia el resultado más que cualquier ajuste de asunto.
Para quién es el email marketing
Dónde el canal suele rendir más.
E-commerce
Carrito abandonado, posventa, recompra y reactivación — los flujos que más retornan por email.
Empresas B2B
Ciclo largo en el que el email mantiene a la empresa presente entre una conversación y la decisión, meses después.
Bases grandes y detenidas
Miles de contactos acumulados que nadie usa por miedo a caer en spam — y que se pueden recuperar con método.
Quien ya envía y no abre
La empresa envía con constancia, pero la tasa de apertura está baja y nadie sabe si es entregabilidad o contenido.
Lo que entregamos
De la configuración técnica al informe de ventas por campaña.
Entregabilidad
Configuración de SPF, DKIM y DMARC, calentamiento de dominio, higienización de la base y monitoreo de reputación.
Creación de las campañas
Asunto, contenido y layout responsivo, escritos para ser leídos en el móvil en pocos segundos.
Segmentación
Listas por comportamiento, etapa del embudo e historial de compra — en lugar de un envío único para todos.
Pruebas A/B
Prueba de asunto, horario y llamada a la acción, con decisión basada en números y no en preferencia personal.
Cumplimiento normativo
Consentimiento registrado, baja en un clic y tratamiento de datos dentro de la ley. La base comprada no entra.
Informe por campaña
Entrega, apertura, clic, bajas y — lo que importa — ventas atribuidas a cada envío.
Cómo conducimos el trabajo
Primero arreglar la base, después escalar el volumen.
Diagnóstico de la base
Evaluación técnica del dominio, calidad de los contactos e historial de entrega. Es común descubrir aquí por qué nada se abría.
Corrección e higienización
Configuración de los registros de autenticación, eliminación de direcciones inválidas y recalentamiento gradual del dominio.
Campañas y flujos
Creación de las campañas recurrentes y de los flujos automáticos, integrados al CRM y al e-commerce.
Optimización continua
Prueba, lectura del informe y ajuste mensual de lo que se envía, a quién y en qué momento.
Integraciones y canales
Email en el centro, con SMS y WhatsApp cuando el asunto es urgente.
Servicios relacionados
El email rinde más acompañado.
Preguntas frecuentes sobre email marketing
En la mayoría de los casos sí, pero lleva algunas semanas. El camino es configurar correctamente SPF, DKIM y DMARC, limpiar las direcciones inválidas y volver a enviar en volumen creciente a los contactos más comprometidos. La reputación de dominio se recupera de a poco, no con un ajuste único.
No trabajamos con base comprada. Además de violar la ley de protección de datos, es el camino más rápido para destruir la reputación de tu dominio — y ahí ni quien quiere recibir recibe. Construir base propia es más lento y es lo que sostiene el canal a largo plazo.
Depende de tu ciclo de compra. El e-commerce suele sostener uno o dos mensajes por semana; el B2B con ciclo largo funciona mejor con uno quincenal o mensual bien hecho. La señal de que te pasaste es que suben las bajas — y eso avisa antes de que caiga la apertura.
Trabajamos con la que ya tienes, si cumple. Cuando no hay herramienta definida, recomendamos según el tamaño de la base, las integraciones necesarias y el presupuesto. También integramos el email con SMS vía SendnIA y WhatsApp vía ZapnIA cuando el caso pide más de un canal.
Con marcación de campaña e integración con el e-commerce o el CRM, se puede atribuir la venta al envío que la originó. Es lo que ponemos en el informe — apertura y clic son medio camino, no resultado.
Sigue entre los canales de mejor retorno, justamente porque la lista es tuya y no depende del algoritmo de nadie. Lo que murió fue el envío masivo sin segmentación. El email relevante, para quien pidió recibirlo, sigue abriéndose.
¿Diagnosticamos tu base?
Evaluamos entregabilidad, calidad de los contactos y qué está frenando la apertura de tus campañas.