Marketing Digital
E-mail marketing que chega na caixa de entrada e vende
Segmentação, entregabilidade e conteúdo relevante — integrados ao seu CRM, com SMS e WhatsApp entrando quando o e-mail sozinho não resolve.
O canal mais barato é também o mais maltratado
O e-mail marketing costuma apresentar uma das melhores relações entre custo e retorno quando existe base própria, consentida e segmentada — e é o canal que mais empresa executa mal. Base comprada, mesmo disparo para todo mundo, assunto genérico e nenhuma configuração técnica. O resultado é previsível: cai em spam e a taxa de abertura despenca.
Boa parte do problema é técnica e invisível. SPF, DKIM e DMARC mal configurados fazem os provedores desconfiarem do seu domínio. Disparar para endereços inválidos derruba a reputação. Quando isso acontece, nem o cliente que quer receber recebe.
A outra parte é de conteúdo: relevância é o que decide se o próximo e-mail será aberto. Segmentar por comportamento — o que a pessoa viu, comprou ou abandonou — muda o resultado mais do que qualquer ajuste de assunto.
Para quem é o e-mail marketing
Onde o canal costuma render mais.
E-commerce
Carrinho abandonado, pós-compra, recompra e reativação — os fluxos que mais retornam por e-mail.
Empresas B2B
Ciclo longo em que o e-mail mantém a empresa presente entre uma conversa e a decisão, meses depois.
Bases grandes e paradas
Milhares de contatos acumulados que ninguém usa por medo de cair em spam — e que dá para recuperar com método.
Quem já dispara e não abre
A empresa envia com constância, mas a taxa de abertura está baixa e ninguém sabe se é entregabilidade ou conteúdo.
O que entregamos
Da configuração técnica ao relatório de venda por campanha.
Entregabilidade
Configuração de SPF, DKIM e DMARC, aquecimento de domínio, higienização da base e monitoramento de reputação.
Criação das campanhas
Assunto, conteúdo e layout responsivo, escritos para serem lidos no celular em poucos segundos.
Segmentação
Listas por comportamento, estágio no funil e histórico de compra — em vez de um disparo único para todo mundo.
Testes A/B
Teste de assunto, horário e chamada de ação, com decisão baseada em número e não em preferência pessoal.
Conformidade e LGPD
Consentimento registrado, descadastro em um clique e tratamento de dados dentro da lei. Base comprada não entra.
Relatório por campanha
Entrega, abertura, clique, descadastro e — o que importa — venda atribuída a cada disparo.
Como conduzimos o trabalho
Primeiro consertar a base, depois escalar o volume.
Diagnóstico da base
Avaliação técnica do domínio, qualidade dos contatos e histórico de entrega. É comum descobrir aqui por que nada abria.
Correção e higienização
Configuração dos registros de autenticação, remoção de endereços inválidos e reaquecimento gradual do domínio.
Campanhas e fluxos
Criação das campanhas recorrentes e dos fluxos automáticos, integrados ao CRM e ao e-commerce.
Otimização contínua
Teste, leitura do relatório e ajuste mensal do que é enviado, para quem e em que momento.
Integrações e canais
E-mail no centro, com SMS e WhatsApp quando o assunto é urgente.
Serviços relacionados
O e-mail rende mais acompanhado.
Perguntas frequentes sobre e-mail marketing
Na maioria dos casos, sim, mas leva algumas semanas. O caminho é configurar corretamente SPF, DKIM e DMARC, limpar os endereços inválidos e voltar a enviar em volume crescente para os contatos mais engajados. Reputação de domínio se recupera aos poucos, não com um ajuste único.
Não trabalhamos com base comprada. Ela traz risco alto de conformidade, gera reclamação de spam e é o caminho mais rápido para destruir a reputação do seu domínio — e aí nem quem quer receber recebe. Construir base própria é mais lento e é o que sustenta o canal a longo prazo.
Depende do seu ciclo de compra. E-commerce costuma sustentar uma a duas mensagens por semana; B2B com ciclo longo funciona melhor com uma quinzenal ou mensal bem feita. O sinal de que passou do ponto é o descadastro subindo — e ele avisa antes de a abertura cair.
Trabalhamos com a que você já tem, se ela atende. Quando não há ferramenta definida, recomendamos com base no tamanho da base, nas integrações necessárias e no orçamento. Também integramos o e-mail com SMS via SendnIA e WhatsApp via ZapnIA quando o caso pede mais de um canal.
Com marcação de campanha e integração com o e-commerce ou o CRM, dá para atribuir a venda ao disparo que a originou. É o que colocamos no relatório — abertura e clique são meio de caminho, não resultado.
Continua entre os canais de melhor retorno, justamente porque a lista é sua e não depende do algoritmo de ninguém. O que morreu foi o disparo em massa sem segmentação. E-mail relevante, para quem pediu para receber, segue abrindo.
Já fizemos isso
SPR — Sociedade Paulista de Radiologia
Disparos de e-mail marketing e felicitações automáticas de aniversário e de tempo de associação, com opt-out do associado.
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ABCRC — Associação Brasileira de Cirurgia da Restauração Capilar
Disparos para a base de associados: comunicados, convocações e divulgação de congressos saem pela nossa estrutura.
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