Integração de sistemas para acabar com a digitação em duplicidade

ERP, CRM, e-commerce, pagamentos e sistemas próprios conversando entre si
— com dado consistente, erro tratado e ninguém copiando informação na mão.

🔗 ERP, CRM, pagamentos e sistemas próprios
🔄 sincronização com tratamento de falha
📊 monitoramento de cada integração

O custo invisível de sistemas que não se falam

Quase toda empresa tem alguém que passa parte do dia copiando informação de um sistema para outro. Esse trabalho não aparece em nenhum relatório, mas custa horas por semana, gera divergência entre bases e cria o pior tipo de erro: aquele que ninguém percebe até o cliente reclamar.

A integração resolve isso fazendo os sistemas trocarem dados sozinhos. Mas integração boa não é só "conectar" — é decidir quem manda em cada informação, o que acontece quando um lado está fora do ar e como o erro chega a um humano quando precisa de decisão.

É essa parte, a do que dá errado, que separa uma integração que funciona por anos de uma que quebra silenciosamente e só é descoberta no fechamento do mês.

Para quem é a integração de sistemas

Os cenários mais comuns.

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Digitação em dois sistemas

A mesma informação é cadastrada duas vezes porque as ferramentas não se conversam.

🛒

E-commerce e retaguarda

Loja virtual, estoque, ERP e transportadora que precisam de pedido, preço e rastreio sincronizados.

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Empresas com sistema legado

Um sistema antigo que funciona bem, ninguém quer trocar, mas precisa conversar com o que é novo.

💳

Pagamentos e cobrança

Gateways, boletos, PIX, assinaturas e conciliação que hoje dependem de planilha e conferência manual.

O que entregamos

Integração que continua funcionando quando algo dá errado.

🔗

APIs sob medida

Desenvolvimento de APIs REST próprias, documentadas, versionadas e com autenticação — para os seus parceiros ou para os seus sistemas.

🔄

Sincronização entre sistemas

Definição de qual sistema é a fonte da verdade para cada dado, e sincronização nos dois sentidos quando necessário.

📜

Consumo de APIs de terceiros

Conexão com ERPs, CRMs, gateways, transportadoras, emissores fiscais e qualquer serviço que ofereça integração.

🛑

Tratamento de falha

Nova tentativa automática, fila de reprocessamento e alerta para humano quando a falha exige decisão. Nada some em silêncio.

🔒

Segurança

OAuth 2.0, chaves rotacionadas, tráfego criptografado e registro de cada chamada para auditoria.

📊

Monitoramento

Painel com volume, latência e erros por integração. Você descobre o problema antes do seu cliente.

Como conduzimos o projeto

O detalhe é onde a integração quebra.

1

Mapeamento dos dados

Quais dados trafegam, com que frequência, e quem é a fonte da verdade de cada campo. Sem essa decisão, a integração vira conflito.

2

Prova de conceito

Testamos o caminho crítico com dado real em ambiente isolado, antes de comprometer o projeto inteiro.

3

Desenvolvimento e testes

Construção com tratamento de erro desde o começo, testada com os casos ruins e não só com o caminho feliz.

4

Publicação e monitoramento

Entrada em produção acompanhada, com alertas configurados e ajuste fino nas primeiras semanas.

Protocolos e plataformas

Integramos com o que existe, do moderno ao legado.

REST GraphQL Webhooks SOAP / XML OAuth 2.0 JWT Message queue ETL ERP CRM Gateways de pagamento AWS / Azure / GCP

Perguntas frequentes sobre integração de sistemas

Dá para integrar com um sistema que não tem API?

Na maioria das vezes, sim — por outros caminhos. Importação e exportação programada de arquivos, leitura direta do banco de dados quando há autorização, ou uma camada intermediária. Não é tão elegante quanto uma API, mas resolve. Avaliamos o caso antes de prometer.

Quanto tempo leva uma integração?

Uma integração simples entre dois sistemas com API boa costuma levar de 3 a 6 semanas. O que estica o prazo quase nunca é o código: é a documentação incompleta do outro lado, o acesso ao ambiente de testes e a decisão sobre qual sistema manda em cada dado.

O que acontece se um dos sistemas cair?

A integração precisa ser construída assumindo que isso vai acontecer. Guardamos o que não foi entregue numa fila, tentamos de novo automaticamente com intervalo crescente, e alertamos um humano se continuar falhando. O dado não se perde e ninguém descobre o problema no fechamento do mês.

Quem é a fonte da verdade quando os dois sistemas têm o dado?

É a primeira decisão do projeto, e é de negócio, não técnica. Definimos campo a campo qual sistema manda — por exemplo, o ERP manda no preço e o e-commerce manda na descrição. Sem isso, os dois lados se sobrescrevem e a informação fica inconsistente.

Vocês desenvolvem APIs para os nossos parceiros consumirem?

Sim. Desenvolvemos APIs REST documentadas, com autenticação, controle de limite de uso e versionamento — para que seus parceiros integrem sem depender de suporte, e para que uma mudança futura não quebre quem já está conectado.

A integração precisa de manutenção?

Precisa. APIs de terceiros mudam de versão, descontinuam campos e alteram regras de autenticação. Uma integração sem acompanhamento costuma sobreviver alguns meses e depois quebrar. Trabalhamos com monitoramento e contrato de manutenção justamente por isso.

Quais sistemas da sua empresa não se falam?

Mapeamos o fluxo atual e mostramos o que dá para integrar, em qual ordem e com qual ganho.