Case de Sucesso
JPEC Eventos: um portal de pedidos que fala direto com o ERP
O parceiro monta o pedido no catálogo e ele entra no Omie sem ninguém redigitar nada.
O cliente
A JPEC Eventos, fundada em 2017, leva sorvete das principais marcas — Kibon, Ben & Jerry's e Bacio di Latte — para dois canais: os mercados de condomínio, que precisam repor a geladeira toda semana, e os eventos, que compram por ocasião. Quem compra dela não é consumidor final: é o síndico, o operador do mercadinho, o organizador da festa. Isso muda tudo — o pedido é recorrente, de reposição, e precisa cair no ERP sem passar por ninguém digitando.
O que o projeto exigia
Não é uma loja virtual: é o canal de compra de quem revende, ligado ao sistema que emite o pedido.
A falha do ERP não pode virar problema do parceiro
O portal depende de um sistema externo para fechar o pedido. Se a API do ERP demora ou cai, quem está comprando não pode ficar olhando para uma tela travada, sem saber se pediu ou não.
O pedido tem que virar pedido no ERP
Um portal que só gera um e-mail não resolve nada: alguém teria que redigitar tudo no Omie. O pedido precisa nascer já lá dentro.
Volume que não cabe item a item
Há operações que chegam com dezenas de pedidos de uma vez, exportados de outro sistema. Digitar um a um não é opção.
Autonomia de quem compra
O parceiro precisa entrar sozinho, ver o que já pediu e acompanhar — sem depender de ligar para o comercial.
O que construímos
Um portal em .NET que é, ao mesmo tempo, catálogo de compra e ponte para o ERP.
Catálogo com busca e navegação
Navegação por família e categoria e busca por produto, para o parceiro encontrar rápido o que repõe toda semana — e montar o pedido sem depender de uma lista impressa.
Pedido direto no Omie
Ao fechar, o pedido é transmitido ao ERP Omie e volta com o número gerado lá. Ninguém redigita: o que o parceiro montou é o que entrou no sistema.
Importação em massa por planilha
Um lote inteiro de pedidos entra por uma planilha. O leitor localiza as colunas pelo nome do cabeçalho, então mudar a ordem no exportador não quebra a importação.
Pré-visualização antes de transmitir
O lote é conferido na tela antes de sair: o que vai ser criado, para quem e com qual produto. Só depois disso ele é enviado.
De-para de produto TOTVS→Omie
Uma tela administra a tradução dos códigos vindos do TOTVS para os códigos do Omie. Faltando o de-para de um item, o lote é bloqueado em vez de subir com produto errado.
Trava contra reimportação
O portal reconhece uma planilha que já foi enviada e a recusa antes de criar qualquer pedido — a mesma remessa não sobe duas vezes por engano.
Log de tudo que foi ao ERP
Cada lote guarda o registro do que foi transmitido, item por item, com o resultado do Omie. Quando algo falha, dá para ver exatamente o quê — e reenviar só aquilo.
Convite de acesso ao parceiro
O cadastro do cliente dispara um convite por e-mail; o parceiro cria a própria senha e entra. Cadastro com mais de um e-mail recebe o convite em todos.
Consulta de pedidos por empresa
Quem entra vê o histórico da empresa dele, não só o que ele mesmo lançou. Duas pessoas do mesmo mercado enxergam o mesmo pedido.
Documentação e histórico no próprio portal
O manual do sistema e a lista do que mudou a cada versão ficam dentro do produto, mantidos por uma área administrativa. Quem usa não precisa procurar um PDF perdido.
Plataforma sempre atualizada
O portal recebe manutenção contínua: atualizações aplicadas e correções de vulnerabilidade colocadas no ar assim que são divulgadas, sem depender de um chamado do cliente.
O que está no ar
As frentes que o portal sustenta hoje.
O que isso muda na prática
O efeito de ligar o canal de compra ao sistema que fatura.
O pedido nasce no lugar certo
O que o parceiro monta no portal é o que existe no Omie. Some a etapa de alguém transcrever pedido — e somem os erros de transcrição junto.
Lote grande deixou de ser problema
Uma planilha resolve o que antes era digitação repetida, com conferência na tela antes de qualquer coisa ser criada.
Erro do ERP aparece, não desaparece
Falha de comunicação com o Omie é registrada e mostrada a quem operou, com log por lote. Nada some silenciosamente.
Infraestrutura e manutenção sob contrato
O portal roda na Amazon AWS e a manutenção é nossa: quem cuida do código é quem cuida do ambiente.
O melhor resultado deste projeto é uma ausência: sumiu a etapa em que alguém redigitava pedido no ERP — e os erros de digitação sumiram junto.
Os serviços deste projeto
É o mesmo trabalho que fazemos para outras empresas.
Integração de sistemas e APIs
A ponte com o ERP Omie, o de-para com o TOTVS e o tratamento de falha da API.
Sistemas web sob medida
O portal inteiro: catálogo, importação em lote, área administrativa e a ponte com o ERP.
Servidores cloud de alta performance
A hospedagem na AWS e a manutenção do ambiente.
Seus clientes ainda pedem por WhatsApp e alguém digita no ERP?
Um portal de pedidos ligado ao seu ERP tira a digitação do meio e devolve o tempo do comercial. Conte como sua operação funciona hoje.