O erro 1155 no Gemini aparece como “Algo deu errado (1155)” (em inglês, “Something went wrong (1155)”) e corta a resposta antes de ela chegar. Na maioria dos casos é uma falha de comunicação entre o seu navegador ou app e os servidores do Google. Quando muita gente vê o mesmo código ao mesmo tempo, é instabilidade do próprio Gemini, e a solução é esperar.
Resposta rápida
- O que é? Um erro genérico do Gemini. O Google não publica o significado dos códigos numéricos, então não existe definição oficial do 1155.
- É falha geral? Pode ser. No dia 8 de outubro, mais de 4 mil pessoas relataram problemas no Gemini no Downdetector, e o 1155 foi o código mais citado. A instabilidade durou cerca de uma hora e se resolveu sozinha.
- A página de status do Google avisa? Nem sempre. Durante essa instabilidade, a página de status continuou mostrando tudo funcionando.
- Dá para resolver do seu lado? Quando o problema é só com você, sim: conversa nova, VPN desligada e dados do site limpos resolvem a maior parte dos casos.
Como saber se é falha geral ou só com você
- Olhe o Downdetector ou o IsDown. Se os relatos do Gemini estão subindo agora, é falha geral. Nenhum ajuste no seu computador vai resolver: espere e tente de novo em alguns minutos.
- Teste em outro aparelho ou rede. Se o Gemini funciona no celular pela rede móvel e falha no computador, o problema está no computador ou na rede dele.
- Não confie só na página de status. Instabilidades curtas podem passar sem aparecer lá.
Como resolver o erro 1155 no Gemini
Se a falha é só com você, siga na ordem e pare no primeiro passo que funcionar.
- Salve o pedido e abra uma conversa nova. Uma conversa pode ficar travada. Copie o texto, clique em “Nova conversa” e cole lá.
- Recarregue a página ou feche e abra o app. No navegador, use Ctrl + F5 (Cmd + Shift + R no Mac).
- Desligue VPN e proxy. É uma das causas mais citadas nos relatos de usuários. Se precisar da VPN, teste sem ela só para confirmar.
- Abra o Gemini em janela anônima. Se funcionar, apague os dados do site gemini.google.com (cadeado ao lado do endereço › cookies e dados do site) e desative extensões uma a uma.
- Troque de rede. Teste pelo roteador do celular. Bloqueios de rede corporativa também derrubam a conexão.
- No Android, limpe o cache do app Gemini. Se não resolver, limpe os dados do app e entre de novo.
- Envie feedback pelo próprio Gemini com o horário e o aparelho, para o Google ligar o erro a um incidente.
Erro 1155, 1099 e 1097: qual a diferença
Os três usam a mesma tela genérica, mas os relatos apontam para lugares diferentes. O 1155 está ligado à conexão com os servidores, e aparece em massa quando o Gemini fica instável. O 1099 está ligado à conversa: uma conversa travada ou longa demais, que costuma se resolver com uma conversa nova. Veja o guia do erro 1099 no Gemini. O 1097 está ligado à conta do Google Workspace, com licença e histórico de conversas, e passa pelo administrador. Veja o guia do erro 1097 no Gemini.
Perguntas frequentes
O erro 1155 apaga minhas conversas?
Não encontramos relato de perda do histórico ligado ao 1155. O que se perde é a resposta que estava sendo gerada, por isso vale copiar o pedido antes de recomeçar.
Quanto tempo dura o erro 1155?
Quando é falha geral, o tempo é o da instabilidade: em 8 de outubro, cerca de uma hora. Quando é só com você, costuma sumir com os passos acima.
Trocar de modelo resolve?
Não há confirmação de que resolva. Como o problema é de conexão, os passos que mais funcionam são os de rede e navegador.
Quando a IA para, o que acontece com a operação?
Uma hora de Gemini fora do ar já atrasa atendimento, conteúdo e qualquer tarefa que dependa dele. Por isso, processo importante não deve depender de uma ferramenta só, sem caminho alternativo. É o que desenhamos ao estruturar apps, APIs e automações com IA. Se quiser avaliar o seu caso, fale com a nossa equipe.